Мы получили Вашу заявку, ожидайте звонка
1.1. Настоящий Договор купли-продажи товаров в Интернет-магазине snegotehnika.ru (далее — «Договор») определяет порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ИП Серов Павел Владимирович, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2. Настоящая официальная публичная оферта определяет все существенные условия Договора между ИП Серов Павел Владимирович и лицом, акцептовавшим оферту.
1.3. Настоящая официальная публичная оферта не имеет срока действия.
1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи, изложенным в настоящем Договоре.
Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о купле-продаже, а для Покупателей – физических лиц также применяются положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30) Гражданского Кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.7. Действующая редакция Договора, а также вся информация о Товарах, реализуемых ИП Серов Павел Владимирович, размещена на Сайте Интернет-магазина snegotehnika.ru
В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
4.1. Продавец обязан:
4.2. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.
4.3. Продавец вправе:
4.4. Покупатель обязан:
4.5. Покупатель вправе:
5.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
5.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации.
5.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте.
5.4. Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.
5.5. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
6.1. Для оформления и размещения Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на Сайте Продавца.
6.2. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем сведений о Товаре путем самостоятельного ознакомления с размещенной на Сайте информацией. Дополнительные сведения о Товаре Покупатель вправе получить посредством телефонной или электронной связи с менеджерами-консультантами Продавца. Заполнение Заказа и дальнейшая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
6.3. При создании Заказа на Сайте Продавца Покупатель:
6.3.1. соглашается на условия размещения Заказа;
6.3.2. помещает необходимый Товар в Корзину;
6.3.3. выбирает способ доставки и оплаты Товара;
6.3.4. отправляет сформированный Заказ Продавцу;
6.3.5. оплачивает Товар, если выбранный способ доставки предусматривает предварительную оплату.
6.4. Сделка считается совершенной в момент внесения предоплаты либо оплаты Заказа покупателем при получении Заказа наложенным платежом.
6.5. После Приема Заказа в работу:
6.5.1. Продавец совершает действия по исполнению Заказа.
6.5.1.1. Осуществляет обработку Заказа в течении 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа и сообщает Покупателю о возможности поставки заказанного товара по электронной почте и путем проставления соответствующего статуса в личном кабинете интернет-магазина. В случае если этот момент приходится на выходные или праздничные дни в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней.
6.5.1.2. При условии наличия всей необходимой номенклатуры заказа, Продавец формирует счет на оплату Покупателю.
6.5.2. Покупатель самостоятельно отслеживает статус исполнения Заказа с помощью ресурсов Сайта. Покупатель ознакомлен с наименованием и количеством Товаров, размещенных в Заказе, их позиционной и суммарной стоимостью, режимом работы пункта выдачи Товаров и условиями доставки.
6.6. Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях, понимаемых в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ.
6.7. Заказ считается исполненным Продавцом:
6.8. Если при оформлении Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Покупатель информируется об этом менеджером Интернет-магазина через контактные телефон/электронную почту, указанные при оформлении заказа.
Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
6.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией.
6.10. В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых по настоящему Договору запасных частей с транспортными средствами несет Покупатель.
7.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ на каждую единицу Товара. Цена Товара не включает стоимость доставки Товара до Покупателя и иные услуги Продавца. В случае отсутствия цены Товара на Сайте, цена сообщается Покупателю при обращении к менеджерам-консультантам Продавца в порядке, указанном в п. 6.2 Договора.
7.2. Доставка Товара оплачивается Покупателем отдельно при получении либо включается Продавцом в стоимость товара в зависимости от выбранного способа доставки.
7.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента его оплаты Покупателем.
Изменение Продавцом цены на уже оплаченный Товар не допускается.
7.4. В случае изменения цены на заказанный, но не оплаченный Покупателем Товар Продавец обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены на Товар.
Покупатель в течение следующих 3 (трех) рабочих дней должен подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара.
8.1. Заказанный на Сайте Товар в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки может быть оплачен:
8.2. Предварительная оплата производится на основании Счёта, сформированного в личном кабинете, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения Заказа:
В случае оплаты заказанного Товара по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Счета и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.
При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с даты зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
При оплате Товара в безналичной форме, с помощью банковской карты или банковского перевода Интернет-магазином на электронную почту Покупателя отправляется в электронном виде чек или бланк строгой отчетности. Электронный чек имеет юридическую силу и печать бумажного чека в этом случае не нужна.
8.3. Оплата в момент получения Товара в Отделении Почты России производится Покупателем или Представителем Покупателя (с надлежащим образом оформленной доверенностью) путем оплаты наложенного платежа в почтовом отделении.
9.1. Передача Товара или Партии товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании утвержденного, оформленного и оплаченного Заказа.
9.2. Продавец, получив уведомление о размещенном Заказе, подтверждает его получение через личный кабинет на Сайте или через письмо на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
9.3. Наименование, количество, стоимость и ассортимент Товара в Партии определяются в соответствии с подтвержденным и оформленным Заказом и отражаются в Документах на передаваемый Товар.
9.4. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходят к Покупателю:
9.4.1. при самовывозе и доставке Почтой России – с момента Передачи Товара Покупателю или его Представителю и проставления Покупателем или его Представителем подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
9.4.2. при доставке Товара посредством Курьерских служб или Транспортных компаний (Перевозчиков) – с момента получения Товара лицом, осуществляющим доставку грузов, и проставления Покупателем или его Представителем подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
9.5. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из способов доставки Товара:
9.5.1. Самовывоз Товара.
9.5.1.1. При самовывозе Товара Покупатель осуществляет 100% предоплату Заказа.
9.5.1.2. Покупатель или его Представитель получает Заказ по месту нахождения склада Продавца. Адрес, контакты и режим работы склада указаны на Сайте Продавца.
9.5.1.3. Самовывоз Товара, готового к выдаче, со склада осуществляется Покупателем или его Представителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты уведомления Продавцом Покупателя по электронному адресу или телефону (смс-сообщение).
9.5.2. Доставка Товара Почтой России.
9.5.2.1. При доставке Товара Почтой России Покупатель производит оплату стоимости Товара и его доставки при получении Товара в почтовом отделении (наложенный платеж) либо оплачивает Товар и стоимость его доставки предварительно в размере 100 % в момент оформления заказа в Интернет-магазине.
9.5.2.2. При поступлении Товара в почтовое отделение по месту нахождения Покупателя Покупатель получает почтовое уведомление.
9.5.2.3. В случае, если Покупатель выбирает способ оплаты «наложенный платеж», Товар выдается Покупателю или Представителю Покупателя по доверенности, оформленной надлежащим образом, после оплаты наложенного платежа.
9.5.2.4 Продавец не несет ответственности за своевременную доставку Товара и почтовых уведомлений о его доставке Покупателю.
9.5.3. Доставка Товара посредством Курьерских служб или Транспортных компаний.
9.5.3.1. При доставке Товара данным способом Покупатель должен осуществить предварительную оплату Товара при оформлении Заказа на Сайте.
9.5.3.2. Продавец осуществляет доставку Товара до пункта приема Заказов Курьерской службы или Транспортной компании.
9.5.3.3. Стоимость доставки Товара в рамках каждого заказа рассчитывается Курьерской службой/ Транспортной компанией самостоятельно, исходя из веса и объема всех заказанных Товаров, адреса доставки Заказа, расценок Курьерских служб/ Транспортных компаний, и оплачивается Покупателем курьеру/перевозчику самостоятельно в момент получения Заказа. Стоимость доставки не входит в цену товара.
9.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, получатель Товара) Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
9.7. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
9.8. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара осматривает его и подтверждает своей подписью в Документах, что:
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) календарных дней, с учетом выполнения условий, указанных в п. 4.5.5 Договора.
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
10.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
10.4. Возврат Товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится Покупателем по адресу Продавца, указанному в разделе 15 Договора, за счет средств Покупателя.
10.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, возвращает Покупателю сумму денежных средств, уплаченную за Товар в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
10.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.
10.7. Указанный способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
11.1. Гарантийный срок на Товар составляет 6 (Шесть) месяцев с даты получения Товара, при условии установки в специализированном сервисном центре, аттестованном Продавцом, или у официального дилера Продавца.
11.2. В случае обнаружения несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с Рекламацией.
11.3. Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров, принимаются только в момент Передачи товара.
11.4. Все Рекламации по Товару принимаются только в письменной форме с приложением документов, подтверждающих заявленные требования.
11.5. В Рекламации Покупатель должен указать следующие данные:
11.6. Срок рассмотрения и удовлетворения Рекламаций составляет 45 (сорок пять) календарных дней с момента обращения.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
12.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
13.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, вариант логина и пароля для доступа к Интернет-магазину, а также дает согласие на обработку персональных данных, полученных Продавцом в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
13.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
13.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
13.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
13.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
13.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
13.5. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
13.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем, в случае если они получены третьими лицами в ходе противоправных действий, направленных на несанкционированный доступ к базе данных Покупателей программного и/или аппаратного комплекса Продавца.
14.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем первого Заказа.
14.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
14.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
14.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
14.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
14.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
1. Общие положения
1.1 ИП Серов Павел Владимирович (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://snegotehnika.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://snegotehnika.ru;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://snegotehnika.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта https://snegotehnika.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1 Список персональных данных, которые обрабатывает оператор: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес.
3.2. Кроме того, на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Персональные данные пользователя - фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес - обрабатываются со следующей целью: Уточнение деталей и отправка заказа клиенту. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес info@snegotehnika.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на веб-сайте https://snegotehnika.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@snegotehnika.ru, либо на почтовый адрес Оператора 152934 Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Чкалова, д. 74, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@snegotehnika.ru, либо на почтовый адрес Оператора 152934 Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Чкалова, д. 74, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@snegotehnika.ru, либо на почтовый адрес Оператора 152934 Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Чкалова, д. 74
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.